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前言:Facebook的出現,改變了人與人間的交流方式。透過Facebook,人們達成了更多的串聯,現今的Facebook更是幾乎無所不能。早花旗銀行借錢利率在2011年,我們便開始思考:能不能打造一個屬於設備的社群平台,像Facebook一樣,讓設備彼此也能透過網路的方式互動?這樣的生活應該很有趣,也能讓人們的生活更加方便。



因此,宏雲電在2012年便開發出了第一個硬體產品。這個產品本身花旗銀行小額信貸蘆竹 火鍋推薦具有Wifi的功能,具備標準的工業接口,可以介接傳統設備,透過讀取這些設新竹團購美食備的偵測訊號或控制指令後,將這些指令透過網路,用一些簡單的方式來控制。這是一個不錯的開始,儘管當時,我們拿著這個硬體產品去找設備廠商時,90%的廠商不埋單,原因是認為他們現有的客戶不需要產品具備聯網的功能。

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到2013年,我們將同樣的技術轉移到可使用手機進行設備控制及設定自動運作排程。我們整合了某個廠商本身具備風扇及燈光進階功能的電動型曬衣架,將曬衣架的電路板連結到我們硬體後,就可以用手機APP遠端控制曬衣架的升降、燈光及風扇。當然,這僅僅是最基本的要求。再來,是我們硬體上的動態偵測及濕度偵測器,當人晚上出去曬衣服,只要一到後陽台,便連動曬衣架的燈光自動開啟,或當衣服一升上去後,偵測到衣服太濕便自動開啟風扇。雖然今天看來是非常簡單的一個連動排程,在當時卻是一個創新的概念,也是我們第一個成功案例。由於這樣的連網功能帶給產品更多附加價值,也開始有越來越多設備廠商主動來接觸我們。近年,物聯網的概念更加普及,手機的大量使用及國外競爭品的進入,導致越來越多消費者期待產品具備物聯網的功能。我們發現有更多傳統設備的廠商尋求轉型,希望升級設備,為產品導入物聯網的概念,增加產品本身的競爭力和賣點。然而,這些廠商面對的共同問題是:「如何將自家現有的硬體升級為連網產品?」物聯網的元素牽涉到不同類型的無線射頻,甚至不斷誕生的新興通訊標準,加上雲端整合、軟硬體連動的技術,對這些以硬體設備製造為專業的廠商來說幾乎是一竅不通。因此,我們找到了利基點:「先研究某些產業,去思考這些設備為什麼需要連網?連網後能帶給設備業者及終端消費者什麼樣的好處?」再將整套適合的軟硬體方案提出給該產業的設備業者。我們曾協助一個商用空氣清淨機的廠商進行產品升級,整合我們提供的硬體到該空氣清淨機內,除了使設備本身達到基本的無線控制功能外,並能透過App設定該設備和現場其他設備的連動排程:當清淨機偵測到該場域的懸浮微粒超標、或濾網壽命到期時,便能自動開啟現場的改善設備,從而降低安裝區域的人力成本,並提升方便性。直到今年,我們已經協助超過15種設備廠商,透過軟硬整合、公開資料串接及雲端連動演算法等,讓產品先達成連網的目的,再提供解決方案,讓業者達到節省人力成本或產生更多收益。此外,由於不同的設備都在我們的雲端平台上,我們亦能串聯不同的設備業者,讓各種設備進行溝通、串聯。除了可以在商用市場產生具體的效益外,在家用市場也給消費者更多不同的操作情境及體驗,我們正朝著當年的目標一步步邁進。在物聯網的領域,技術本身並沒有多高的門檻可言,透過獨到的市場洞悉能力解決某個現有設備的不便,並創造且具體實現全新的商業應用才是決勝的關鍵。而開發者應該更加聚焦於站在客戶的觀點去提供適合的解決方案。無論是面對企業客戶(B2B)或一般消費者(B2C),都必須不斷地換位思考,才能開發出真正有價值的產品。(本文作者為宏雲電共同創辦人 周翰森)(工商時報)






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